CRM personnalisé pour IESEG Conseil Lille

L’entreprise et ses besoins

IÉSEG Conseil Lille, la Junior-Entreprise de l'IÉSEG Lille, une grande école de commerce et management, a fait appel à ETIC INSA Technologies pour améliorer sa gestion commerciale en adoptant un nouveau CRM (Customer Relationship Management). L'objectif était de centraliser et optimiser l'ensemble du processus de vente, ainsi que de permettre un suivi complet de l'activité de la structure. Cela inclut des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, l'historique des interactions, la génération de rapports et l'automatisation des tâches, afin de faciliter les opérations, réduire les erreurs et augmenter la productivité.

ETIC INSA Technologies a proposé d'accompagner IÉSEG Conseil Lily dans la configuration et le déploiement de Hubspot, un CRM réputé. Ce nouveau CRM permet à la Junior-Entreprise de suivre l'ensemble de son activité et de gérer de manière efficace ses relations clients.

Témoignage client

“Nous sommes ravis d'avoir choisi ETIC INSA Technologies pour l'implémentation de Hubspot dans notre Junior-Entreprise, IESEG Conseil Lille. Grâce à leur expertise, nous avons pu optimiser nos processus de ventes et gagner un temps précieux. L'équipe, dirigée par Antoine Vraux, a personnalisé Hubspot selon nos besoins spécifiques, automatisant certaines tâches et améliorant notre gestion commerciale. Nous tenons à remercier l'équipe pour son professionnalisme et son soutien continu.”

M. Duchene - Président à IÉSEG Conseil Lille

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Solution

Dans un premier temps, ETIC a assisté la Junior-Entreprise dans la prise en main et la personnalisation de Hubspot. Après une analyse des processus de l’IESEG Conseil Lille, toutes les propriétés et fonctionnalités d'Hubspot ont été configurées selon les besoins spécifiques d'IESEG Conseil Lille. ETIC a automatisé les tâches chronophages et répétitives, permettant ainsi d'optimiser l'utilisation du CRM. De plus, un accompagnement a été fourni pour la création et la gestion des rapports commerciaux, ainsi que pour la gestion des accès au CRM.

Dans une deuxième phase, ETIC a développé et déployé un module de gestion des documents types utilisés par la Junior-Entreprise. Une application a été créée sur la plateforme Bubble, permettant à IESEG Conseil Lille de générer rapidement des documents tout en évitant les erreurs. Cette application offre également la possibilité d'archiver automatiquement tous les documents.

Grâce à l'expertise d'ETIC INSA Technologies et à l'adoption de Hubspot, IESEG Conseil Lille a pu améliorer sa gestion commerciale, fluidifier ses processus de vente, suivre l'ensemble de son activité et gagner en efficacité. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à optimiser votre CRM et améliorer vos performances commerciales.

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Témoignage Chargé d’Affaires

“Cela m’a impressionné de voir à quel point Hubspot faisait économiser du temps aux équipes d’IESEG Conseil. La première étape de la mission a été d’analyser les processus de vente de la Junior-Entreprise. J’ai pu ensuite optimiser le CRM pour palier à l’utilisation qu’ils allaient en faire. En montant en compétences sur Hubspot, j’ai pu plus globalement comprendre les enjeux d’outillage auxquels les entreprises font face.”
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Antoine Vraux - Chargé d’Affaires & Chef de Projet

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Témoignage intervenant

“Cette étude a été pour moi très enrichissante. J’ai pu voir à quel point l’automatisation de certaines tâches pouvaient être utile, notamment dans le cadre d’une Junior-Entreprise. Cette étude m’a aussi permis de mieux prendre en main Hubspot et de prendre conscience de mes compétences. ”
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Arthur Boiteux- Intervenant

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